Гарантии

Компания «Тепло Сибири» гарантирует качество и безопасность отопительного прибора при его надлежащей эксплуатации. Гарантийный срок на всю продукцию, купленную у официального дилера «Тепло Сибири», составляет 18 месяцев со дня продажи при условии соблюдения потребителем всех правил эксплуатации, транспортирования и хранения в соответствии с инструкцией завода.

Неисправность, возникшая в течение гарантийного срока, устраняется бесплатно. Гарантия «Тепло Сибири» распространяется только на устройства автономного подогрева двигателя «Теплостар», «Бинар» и отопители «Планар», установленные сертифицированными центрами.

Гарантийные обязательства не распространяется на дефекты, возникшие в результате:

• форс-мажорных обстоятельств: удара молнии, пожара, затопления, наводнения, недопустимых колебаний напряжения, ДТП;
• несоблюдения правил эксплуатации, хранения и транспортировки, указанные в инструкциях и руководствах по эксплуатации;
• монтажа, ремонта или наладки, если они проведены лицами и организациями, не уполномоченными фирмой «Адверс» на производство монтажа и гарантийного ремонта, и иных механических повреждений.

Предприятия, желающие заниматься установкой подогревателей, должны пройти обучение и получить свидетельство на право проведения гарантийных работ.

Вы можете связаться с региональным представительством «Адверс» в Сибирском регионе компанией «Тепло Сибири» по телефонам +7 (383) 287-96-62 , +7 (383) 292-46-89 или написать на email teplostar-sibir@yandex.ru.